本報記者 豐佳佳
清晨的海河公園,幾十位市民熟練地借助智能健身(shēn)器(qì)材鍛煉。看著健身器材上醒目的體彩公益標識,年逾六旬的(de)市民劉廣富感觸頗深:“以前提起彩票隻想到‘中獎’,現在不一樣了,感覺體彩跟健康、公益分不開,買(mǎi)彩票也更有(yǒu)意(yì)義。”
這份(fèn)來自市民的認同感,正是天津體彩責任建設最生動的注腳。2024年,天津(jīn)市使用體彩公益金11709.5萬元(yuán)支持群眾體育發(fā)展項目,其中新建提升戶外微(wēi)場地等設施730處,新(xīn)建室外智能健身房16處,建成體(tǐ)育公園14個,舉(jǔ)辦各類群眾賽事活動近7000項、參賽人數近(jìn)60萬人(rén)次。體彩與“津”味(wèi)兒生活深度交(jiāo)融,悄然重塑著公眾的認知。
向(xiàng)下紮根 責任浸潤“鄰裏巷”
當責任(rèn)理(lǐ)念融入街頭巷尾,體彩實體店便成為傳遞這份擔當的窗口。位於天津市繁華商業區的體彩“津彩益+”反詐主題店內,從(cóng)業者趙子豪(háo)正耐(nài)心地向年輕顧客講解防範(fàn)詐騙要點(diǎn)。“加入‘津彩益+’,我們的店麵形象升級了,肩(jiān)上的責任也加重了!”趙子豪說(shuō)。
目(mù)前,天津(jīn)已建成“津彩益(yì)+”反詐主題店、環保主(zhǔ)題店、運動主題店、燃氣安(ān)全主題店、消防安全主題店等多個特色(sè)門店。代銷者劉家龍感慨道:“我(wǒ)們不再隻是賣(mài)彩票,更是責任彩票理念的傳播者(zhě)和公益行(háng)動的參與者。”
實體店在天津體彩的責任藍(lán)圖中(zhōng),已轉型為傳播理性、踐行公益、服務社區(qū)的前沿陣地,從業者也完成(chéng)了從“銷售者”到“責任守護者”和“公益(yì)傳播者”的華麗轉身。
支撐這些轉變(biàn)的,是一線管理者角色(sè)的深刻重塑。“專管員不是‘管’大家的,而(ér)是和大家一(yī)起‘守(shǒu)’責任的同行者。”專管員王斌的工作變化,就是天津體彩管理(lǐ)理念轉變的縮影。“過去側重檢查和約束,現在核心是服務和引導。比如(rú)推廣(guǎng)新政策,我們用‘三步破冰法’:用(yòng)數據揭(jiē)示風險、用場景模擬(nǐ)困難、用案例(lì)喚醒意識,效果很明顯。”王斌介紹,依托中心強大的數據監控係統,專管員對重(chóng)點實體店周巡查覆(fù)蓋率(lǜ)達100%,巡(xún)查不僅是監督,更是賦能,幫助代銷者提升合(hé)規(guī)經營和風(fēng)險防範能力。這種從“被動約束”到“主動合規(guī)”,從“單方(fāng)管理(lǐ)”到“攜手共治”的深刻轉變,讓責任紅線真(zhēn)正融入行(háng)業血脈。
向上生長 責任照亮(liàng)“津沽地(dì)”
天津體彩的責任擔當,不僅(jǐn)體現在一線(xiàn)服務和管理,更通(tōng)過多元渠道主動走進公眾視野,贏得社會好評。街道戶外大屏上,呼嘯(xiào)而過(guò)的地鐵上,輕鬆有趣的短(duǎn)視頻中……天津體彩多維度、創新性的(de)理性購彩宣傳隨處可見。“天津體彩的責任實踐,展現了(le)一種可貴的‘下沉’力量。”新華網編輯塗文玉(yù)長期關注公益領域,對天津(jīn)體彩的社會責任報(bào)告發布、透明運(yùn)營及(jí)持續創新的公益項目有所觀察。“媒體實地探訪體彩公益金支持的體育場館、健身路徑(jìng)和青少年訓練(liàn)基地,讓公益金的使用‘看得見、摸得著’。”她評價(jià)道,“當公(gōng)眾切實感受到體彩的責任擔當(dāng),信(xìn)任便水到渠成。”
這份來自社會的信任,是天津體彩責任建設向下紮(zhā)根的動(dòng)力(lì),也指(zhǐ)引著其向上生長的方向(xiàng)。“責任建設如樹之根係,唯有向下深植,方能向上蓬勃生長。”天津市體育彩票管理中心主任王征介紹,“過去幾年,我們聚焦於將責任理(lǐ)念融入機構治(zhì)理的‘毛細血管’,覆蓋實體店管理、遊戲設計、營銷宣傳、社會公(gōng)益等全鏈條(tiáo)。‘津彩益+’主題店矩陣的打造、專管員隊(duì)伍責任能力的係統性提升,以及基(jī)於大數據的精細化風控管理,是我們著力推進的重點,也取得了初步成效。”麵向未來,他表示,“天津體彩(cǎi)將持續深化責任彩(cǎi)票建設,一是強(qiáng)化製度剛性約束與技術(shù)賦能,提升風險防控精準(zhǔn)度;二是創新責任宣導形式,拓展與公眾溝通的廣度和深度;三是深化與社會各界(jiè)多方協同,提升(shēng)體育彩票的社會感知度,讓責任(rèn)之光溫(wēn)暖津沽(gū)大地的每一個角落。”
在(zài)天津,體育彩票早已超(chāo)越了彩票本身的單一遊戲屬性。它通過責任彩票建設的深耕細作(zuò),悄然融入市民生活的(de)肌理(lǐ),凝(níng)聚了從業者的價值認同,塑造了機構管理的全新方式(shì),贏得了社會各界的信任,最終串聯起公益的力量、責任的擔(dān)當(dāng)與溫暖的城市精神,成為這座(zuò)活力之城(chéng)不(bú)可或缺的紐帶。
審核:張素琦





