數字化為體育產業(yè)迭代升級提供加速度,推動了服務模式創新。在此背(bèi)景下,2025中國(guó)體博(bó)會組委會優化了展會“呼叫中心”的相關功(gōng)能,旨在為參(cān)展商和采(cǎi)購商提供更加高效、便捷的信息通知和(hé)邀約(yuē)服務(wù)。
2025中國體博(bó)會組委會已全麵(miàn)啟動了對商業體係專業觀眾的邀約工作。其中,在(zài)對商業體係專(zhuān)業觀眾邀約工(gōng)作向“數字化服務(wù)”轉型過程中,“找工廠”專(zhuān)項檢索功能的開通(tōng)尤為引(yǐn)人關注。該功能重點拓展生(shēng)產型企業類別(bié)的(de)觀眾,為展商拓新做足準備。通過該功能,用戶可以(yǐ)快速定位到符合需求的體育用(yòng)品生產廠家。
“找工廠(chǎng)”專項檢(jiǎn)索功能的引入將使“呼(hū)叫中心”在本屆(jiè)展會觀眾擴邀方麵扮演(yǎn)更加重要的角色。作為連接參展商、觀眾與(yǔ)組織者之(zhī)間的橋梁,“呼叫(jiào)中心”有助於提升參展(zhǎn)商和專業觀眾之間的溝通效率,深度了解和分析參展商和觀眾的商貿需(xū)求。據2025中國體博會(huì)境內外觀眾邀(yāo)請(qǐng)工(gōng)作負責人樓丹萍介紹,上一屆展會(huì)期間,組委會對專(zhuān)業觀眾的(de)觀展(zhǎn)訴求進行了調研,很大一部分專業觀眾表示,迫切需要一(yī)個能夠快速定位到特定工廠或產品的“檢索工具”,以提高展會期間的成交效率。基於參(cān)展商和觀眾的(de)實(shí)際需求,組委會(huì)開發了“找工廠”專項檢索(suǒ)功能。
通過“找工廠”專項檢索功能的大數據分析技術,可對參展企業的工廠生產能力(lì)和產品特(tè)點進行深度挖掘,進而智能匹配專業買家需求,提高交易效率(lǜ)。此外,該功能通過引入先進的數字索引(yǐn)技術,確保龐大的體育用(yòng)品製造商和產品信息能夠被快速準確地檢索——這一創新之舉,大大節約了買家的采購(gòu)時(shí)間成本,極大地豐富了采購(gòu)商(shāng)的選擇範圍,使其能夠更加精準地找到適配的合作夥伴。對於希望在展會(huì)期間尋找潛在供應商或拓(tuò)展業務網絡的觀(guān)展者而言,該功能無疑提供了一個強有力的支撐(chēng)。同時(shí),通過這一功(gōng)能,參展商也易於展示自身的核心競爭力(lì)和特色產(chǎn)品,吸引更多潛在客戶的關注,進而在激烈的市場競爭中脫穎而出。
2025中國體博(bó)會商業體係專業(yè)觀眾的私域邀請範(fàn)圍主要是往屆報名過的觀展人(rén)員。公域邀請範圍則涉及(jí)體育用品生產企業,大型企業福利部門,體育場館、體育用品招投(tóu)標項目聯係(xì)人(rén),體育場館、全民健身項(xiàng)目等相關體育工程設(shè)計、施工單位,營業型健身和(hé)運動場所負責人、運營人員(yuán),體育用品、健(jiàn)身(shēn)器材經銷商,教育管理集團負責人、采購人員,以及(jí)南昌當地/周邊省市體育用品門店、健身房、球館、體(tǐ)育教(jiāo)培機(jī)構等(děng)。
為了確保邀約工作的精準高效,組委會將對不同類別的邀約(yuē)對象製定個性化的邀約策略。對於私域範(fàn)圍內(nèi)往屆報過名的參展人員,組委會(huì)將通過郵件、短信及電話回訪等(děng)多種方式,深(shēn)入了解其對新一屆(jiè)展(zhǎn)會的參展需求與期望,提供定(dìng)製(zhì)化(huà)的參展方案;對於公域範圍內的邀約對象,組委會將充分利用大數據(jù)分析(xī),結合其行業屬性、業務需求等因素,精準推送展會信息,吸引其關注並參(cān)與。在邀約過程中,組委會還將加強對潛在(zài)客戶的挖掘(jué)與培育。通過對邀(yāo)約對象的深度溝通與了解,組委會將(jiāng)篩選出具有合作潛力的優質客戶,為其提供更為詳盡的展會介紹、參展指南及後續服務支持,助力其實現參展價值最大(dà)化。(豐佳佳)
審核:張素琦





