王世讓 郭瀟涵

　　近年來，河南體彩始終堅持以責任為先導，樹立“安全的銷量、健康的銷量、負責任（rèn）的銷量”觀念（niàn），將責任彩票理念深度融入（rù）業務發展全過程，在加強責任彩票理念傳播、理性購彩引導、公信力建設等方麵（miàn）作出了大量努力（lì）。

　　壓實（shí）黨員責任 築牢責（zé）彩防線

　　近幾年，涉彩話題（tí）成為輿論關注焦點，非理性購彩、違法違規銷（xiāo）售行（háng）為時有發生。河南體（tǐ）彩深刻認識到，責任彩票建設不僅（jǐn）是行（háng）業要求（qiú），更（gèng）是體育彩票政治性、人民性和公益性的體現。

　　河（hé）南體彩充分發揮黨（dǎng）建的引領作用，各個分中心成（chéng）立了黨支部，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用，帶（dài）動黨員幹部帶頭踐行責任彩票（piào），推動“黨建業務深融合”；重點加強實體店（diàn）合規銷售治（zhì）理（lǐ），開展有獎舉報活動；選聘代（dài）銷者團隊，在各個分（fèn）中心推（tuī）行代（dài）銷者參與實體店（diàn）銷售協同治理機製，實現體彩機構與代銷者（zhě）共建共治共（gòng）享的基層治理新格局，推動代銷者從（cóng）“管（guǎn）理對（duì）象”向（xiàng）“治理力量”轉變；引入行政執法監督協作機製，對違法違規銷售行為進行政府（fǔ）層（céng）麵（miàn）的係統性（xìng）監督。

　　河南體彩責任彩票講師團隊還成立“黨員先鋒隊”，帶動分中心成立責任體彩模範標兵（bīng）團、焦作東區退役軍人體（tǐ）彩公益先鋒隊……充分發揮（huī）黨員同誌在合規銷售、引導（dǎo）理性購彩等方麵的帶頭作用，鼓（gǔ）勵有（yǒu）條件的分中心聯合公安機關打造（zào）“責任彩票反詐（zhà）主題體彩店”，將防範（fàn）電信詐騙與理性購彩宣傳深度融（róng）合，提升（shēng）廣大購彩者的風險防範意識，真正做到了黨建與業務的雙促進、雙提升（shēng）。

　　優化業績評估方案 樹立正確業績觀

　　近（jìn）年來，河南（nán）體彩緊密圍（wéi）繞“風險、品牌、渠（qú）道”三大維度，明確和完（wán）善了責任（rèn）彩票（piào）工作（zuò）的落實部門、分工機製和負責人員，形成統籌管理、分步落實的工作推進機製，設立責任彩票部和責任彩票工作小組，聯合各部室共（gòng）同推（tuī）動責任彩票工（gōng）作。在工（gōng）作中持續優化責任彩票考核方（fāng）案，調整考核指標，從重視工（gōng）作過程考核向注重工作成效考核轉變，加大了合規銷售的考（kǎo）核力度，將銷售合規考核分數占比（bǐ）提（tí）升至50%，充分發揮了考核的導向作（zuò）用，為河南（nán）體彩責（zé）任彩票建設高質量發展（zhǎn）奠定了堅（jiān）實基礎。

　　加強（qiáng）購彩者合法（fǎ）權（quán）益保護教育

　　在責任彩票傳播方麵，河南體彩充分利用多種（zhǒng）渠道（dào）和平台，大（dà）力開展以引導理性購彩為重點的購彩者權益保（bǎo）護教育。2025年（nián）以來，河南體彩通過每季度發布主題海報、社會公眾手冊、購彩者風格測（cè）試工具等宣傳材料，強化實體店的責任彩票傳播，引導社會公眾理性認知彩票（piào）。近三（sān）年，河南（nán）體彩累計組織線下引導理（lǐ）性購彩培訓728場，90546人次參訓（xùn），大幅提升了從業人員踐行責任彩票的（de）能力。河南體彩和專業心理谘詢機構合作，開（kāi）辦“心靈驛站”，共處理案例32個，總麵談（tán）次數71次（cì），單個案例服務最（zuì）高次數6次。

　　此外，河南體彩積極與媒體合作，每月發布責（zé）任彩票（piào）相關報（bào）道和案例，向公眾（zhòng）普及體彩相（xiàng）關知識（shí），傳（chuán）播體彩責任理念，維護（hù）購彩者合法權益。自2024年開（kāi）始，河南體彩每年都會在（zài）全省開展購彩者權益保護有獎問答活動，開發沉浸式“理性購彩主題小遊戲”。在去年責（zé）任彩票理性購彩微信有獎問答活動（dòng）基礎上，河南體彩於今年8月推出（chū）“責任彩票（piào）主題密室逃脫”線上小遊（yóu）戲，通過精心設計的劇情和解謎環節，讓參與者在尋找線索中深刻理解非理性購彩的風險、學習理性購彩知識，實現了“在玩中學，在（zài）樂中悟”的（de）教育效果，大幅提升公眾的參與度和教育滲透力。截（jié）至目前，相關活動累（lèi）計吸引12萬餘（yú）人次參與。

　　責任彩票（piào）建設是一（yī）項長期而艱巨的任務，河南體彩將（jiāng）持續（xù）以“保護購彩者權益”為原點，以“公益金屬性透明”為支（zhī）點，以“責任共同（tóng）體建設”為杠杆，確保各項措施能夠精準落地，推動責任彩票建（jiàn）設向縱深發展。